Die Firma WR-Service GmbH & Co. KG


Alles rund um technischen Service

WR versteht sich als Outsourcing-Partner für Vertragskundendienst, technische Dienstleistungen, Ersatzteilservice sowie weitere Service-, Logistik- und Vertriebsleistungen.


Gegründet wurde WR im Jahr 1988 als Outsourcing des Roto-Werkskundendienstes. Neben Service für Wohndachfenster und Fenster, bietet WR seine Leistungen auch im Bereich Sanitär & Haustechnik sowie Präsentations- und Displaysystemen an und ist für zalhreiche namhafte Hersteller tätig.


Die Kundendienst Experten

250 selbständige WR-Servicetechniker in D, A, CH, BeNeLux erledigten in 2013 ca. 110.000 Service- und Montage-Einsätze. 120 WR-Mitarbeiter nehmen Aufträge im Call-Center entgegen, steuern diese Einsätze, führen technischen Meisterservice, QS, Beratungen und Montagen durch, erstellen Statistiken, verschicken Ersatzteile und Zubehör und wickeln für verschiedene Auftraggeber die Ersatzteil-Logistik ab. Die Servicezentrale von WR befindet sich in Pliezhausen, ca. 25km südlich von Stuttgart gelegen. Ausführliche Informationen zu WR finden Sie unter www.wr-gruppe.de

Vom Fenster zum Glas

Da sich ein Geschäftsbereich von WR auf die Wartung und Instandsetzung von Fassaden, Fenstern, Glas, Beschlägen, Dichtungen und Sonnenschutz spezialisiert hat und damit auch häufig mit Glas in Kontakt kommt, wurde 2010 die Sanierung beschädigter Glasoberflächen als Partner von VETROX® in Deutschland mit aufgenommen und um weitere Angebote für Glasoberflächen ergänzt.


WR bietet diese Glasoberflächensysteme als Dienstleistung unter der Marke VETROFIX® an und betreut mit seinem bundesweiten Technikernetz sämtliche Regionen Deutschlands in allen Fragen rund um Glasoberflächenbeschädigungen, Glasbeschichtung und Flachglasfolien. In einigen Gebieten kommen zudem Lizenzpartner von WR zum Einsatz, die als speziell ausgebildete Glasoberflächenspezialisten selbstständig aktiv sind.


 

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